Kai Heinricy
Einführung
Der Handel entwickelt sich rasant – Kunden erwarten heute eine nahtlose Verbindung von stationärem Einkauf und digitalen Services wie Loyalty-Programmen, Gift Cards oder Click & Collect. Gleichzeitig steigen gesetzliche Anforderungen an Kassenlösungen, z. B. durch die deutsche KassenSichV oder internationale Fiskalisierungspflichten.
SAP Customer Checkout Cloud Edition ist die moderne POS-Lösung von SAP, die genau für diese Anforderungen entwickelt wurde. Sie unterstützt Unternehmen dabei, alle Verkaufsprozesse am Point of Sale effizient, sicher und rechtlich konform abzuwickeln – und dabei vollständig in die bestehende SAP-Systemlandschaft integriert zu werden.
Was ist SAP Customer Checkout Cloud Edition?
SAP Customer Checkout Cloud Edition ist die neue Generation des SAP-Kassensystems – cloudbasiert, zentral gemanagt und speziell für den internationalen Retail entwickelt. Sie kombiniert die bewährten Funktionen von SAP Customer Checkout On-Premise mit den Vorteilen einer voll gemanagten Cloud-Lösung:
- kein eigener Server für den Manager notwendig
- automatische Updates und Sicherheitspatches
- schnelle und einfache Skalierbarkeit in neue Standorte
- immer aktuell, immer einsatzbereit
- schnelle Bereitstellung und Installation
Die Cloud Edition ermöglicht ein zukunftsfähiges POS-Erlebnis, das sich flexibel an moderne Omnichannel-Prozesse anpasst. Sie wird auch in Zukunft mit neuen Features der SAP erweitert, im bekannten Release-Update-Zyklus. Die On-Prem-Version wird nicht weiterentwickelt. Die Migration von On-Prem zur Cloud Edition ist ebenfalls vorgesehen.
Die Lösung besteht aus zwei zentralen Bausteinen:
Ein POS darf heute nicht mehr nur scannen und Thermobelege drucken. Kundenerwartungen, gesetzliche Vorgaben und Omnichannel-Anforderungen machen die Kasse zu einer hochintegrierten Schaltzentrale.
Komponente |
Aufgabe |
|---|---|
|
SAP Customer Checkout Manager (CCO Manager) |
Steuerung, Monitoring, Konfiguration und Kommunikation |
|
SAP Customer Checkout (POS / Kasse) |
Verkauf, Belegfunktionen, Peripherie und Offline-Betrieb |
Zusammen bilden sie ein starkes, zuverlässiges Gesamtsystem, das den Filialbetrieb und die Zentrale perfekt verbindet.
SAP Customer Checkout Manager – Cloud-Backend
Der Customer Checkout Manager wird von SAP in der Cloud betrieben und ist als moderne Web-App aufgebaut. Er ist übersichtlich und intuitiv gestaltet und lässt sich mit nur wenigen Klicks konfigurieren, da alles browserbasiert läuft und keine Installation in der Filiale erforderlich ist.
Wichtigste Funktionen:
- Benutzer- und Rollenverwaltung
- Mehrsprachigkeit der POS-User
- Material-/Preisimport, zentrale Preissteuerung
- Filial- und Kassenhierarchie (Region → Filiale A/B → Kasse 1/2)
- Beleganzeige und Monitoring in Echtzeit
- Reports und Tagesabschlussberichte
- Kassenlayout-Editor
- Gift-Card- / Loyalty- / Coupon-Konfiguration
- E-Mail-Versand konfigurieren
- Kommunikationssysteme (z. B. SAP S/4HANA)
- Zeiterfassung und Kassenverwaltung
- Datenschutzmodul und Audit-Logs
- Software-Updates zentral ausrollen
- Archiv-Anbindung
- Unterstützung der Meldung der Registrierkassen beim Finanzamt
- Benutzer- und Rollenverwaltung
- Mehrsprachigkeit der POS-User
- Material- und Preisimport, zentrale Preissteuerung
- Filial- und Kassenhierarchie (Region → Filiale A/B → Kasse 1/2)
- Verkaufsbeleganzeige und Monitoring in Echtzeit
- Reports und Tagesabschlussberichte
- Kassenlayout-Editor
- Gift-Card- / Loyalty- / Coupon-Konfiguration
- E-Mail-Versand konfigurieren
- Kommunikationssysteme (SAP S/4HANA, Drittsysteme)
- Zeiterfassung und Kassenschubladenmanagement
- Datenschutzmodul und Audit-Logs
- Software-Updates zentral ausrollen
- Archiv-Anbindung
- Unterstützung der Meldung der Registrierkassen beim Finanzamt
SAP Customer Checkout – die Kasse in der Filiale
Die Software wird lokal auf Windows installiert und als Browser-Anwendung genutzt. Alle Einstellungen sind logisch gruppiert und schnell zu erlernen. Die Verbindung zum CCO Manager erfolgt einfach und sicher, während Updates und Daten automatisch übertragen werden.
Wichtigste Funktionen:
- Landesspezifisches Setup
- Multiwährung und Wechselkurse
- Steuersätze und Fiskalisierungsvorgaben
- Artikel-, Kunden- und Preissynchronisation
- Gift Cards, Loyalty und Coupons anwenden
- Peripherie-Anbindung (Scanner, Printer, Terminal usw.)
- Tagesabschlussprozesse
- Standard-Kassenprozesse (Verkauf, Retoure, Storno, Parken, Positions-/Belegrabatte)
- Belege drucken, per E-Mail versenden oder als QR-Code
- Offlineverfügbarkeit → Verkauf läuft weiter
- Self-Checkout-Layout ready
- Landesspezifisches Setup
- Multiwährung und Wechselkurse
- Steuersätze und Fiskalisierungsvorgaben
- Artikel-, Kunden- und Preissynchronisation
- Gift Cards, Loyalty und Coupons anwenden
- Peripherie-Anbindung (Scanner, Printer, Terminal usw.)
- Tagesabschlussprozesse
- Standard-Kassenprozesse: Verkauf, Retoure, Storno, Parken, Positions- / Belegrabatte
- Belege drucken, per E-Mail versenden oder als QR-Code
- Offlineverfügbarkeit → Verkauf läuft weiter
- Self-Checkout-Layout ready
Fazit und Ausblick
Mit der SAP Customer Checkout Cloud Edition wird aus dem Kassensystem ein zentral gesteuerter, global skalierbarer Retail-Touchpoint. Automatische Cloud-Updates, internationale Fiskal-Compliance und Omnichannel-Fähigkeiten machen die Lösung zu einem langfristig zukunftssicheren Baustein der SAP-Retail-Strategie. Zudem lässt sie sich schnell ausrollen, läuft im Filialalltag stabil und effizient und unterstützt ein modernes, nahtloses Kundenerlebnis.
Die Customer Checkout Cloud Edition ist der Weg zu einem POS, der morgen genauso funktioniert wie heute – nur flexibler, intelligenter und noch stärker vernetzt.
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